Jak naprawić błąd dostępu do sprzętu w Google Chrome
Chrome jest niewątpliwie jedną z najpopularniejszych przeglądarek ze względu na swoje zaawansowane funkcje i funkcje, ale ma swój własny zestaw problemów. Czasami możesz napotkać błędy, jednym z nich jest „ Wystąpił błąd podczas próby uzyskania dostępu do aparatu i / lub mikrofonu: błąd dostępu do sprzętu ”Podczas prowadzenia rozmów wideo w przeglądarce Chrome. Ten błąd występuje najczęściej w komunikatorze na Facebooku, ale może również wystąpić w przypadku innych witryn internetowych. Wydaje się, że błąd występuje głównie z powodu nieudanych uprawnień, konfliktów przeglądarki, nieaktualnych sterowników lub niekompatybilnych aplikacji. Mamy jednak kilka obejść, aby naprawić Błąd dostępu do sprzętu w Google Chrome. Zobaczmy, jak to zrobić.
Metoda 1: Zezwól na kamerę i mikrofon w ustawieniach prywatności
Krok 1: wciśnij Win + I klawisz skrótu na klawiaturze, aby otworzyć plik Ustawienia aplikacja.
Krok 2: w Ustawienia app, kliknij Prywatność .
Krok 3: W następnym oknie po lewej stronie panelu kliknij Aparat fotograficzny .
Krok 4: Teraz przejdź do prawej strony okna i poniżej Zezwól na dostęp do aparatu na tym urządzeniu , upewnij się, że się wyświetla Dostęp do aparatu na tym urządzeniu jest włączony .
Jeśli pokazuje wyłączone, kliknij Zmiana przycisk.
Krok 5: W wyskakującym okienku przesuń suwak w prawo, aby włączyć Dostęp do aparatu dla tego urządzenia .
Krok 6: Teraz przewiń w dół i pod Zezwól aplikacjom komputerowym na dostęp do aparatu , przesuń suwak w prawo, aby go włączyć.
Krok 7: Przejdź do Wybierz, które aplikacje Microsoft Store mają dostęp do aparatu i sprawdź, czy plik Aparat fotograficzny aplikacja jest włączona. Jeśli nie, przesuń suwak w prawo, aby go włączyć.
Krok 8: Teraz przejdź do lewej strony panelu i kliknij Mikrofon .
Powtórz Krok 4 do Krok 6 aby włączyć Mikrofon dostęp.
Teraz wróć do witryny w przeglądarce Chrome i spróbuj wykonać rozmowę wideo. Powinno działać dobrze.
Metoda 2: Zezwól Chrome na używanie aparatu i mikrofonu
Rozwiązanie 1: poprzez opcję zarządzania
Krok 1: Na stronie internetowej w Chrome możesz zobaczyć ikonę aparatu po prawej stronie paska adresu. Kliknij go, a następnie kliknij Zarządzać u dołu wyskakującego okienka.
Krok 2: Jesteś przekierowany do Ustawienia witryny strona w Chrom .
Przewiń w dół i pod Uprawnienia kliknij Aparat fotograficzny .
Krok 3: w Aparat fotograficzny stronę ustawień, przejdź do Zapytaj przed uzyskaniem dostępu ( Zalecana ) i przesuń suwak w prawo, aby go włączyć.
Jednocześnie upewnij się, że witryna znajduje się pod Dopuszczać .
Krok 4: Powtórz Kroki 2 i 3 dla Mikrofon aby to włączyć.
*Uwaga - Za każdym razem, gdy otworzysz witrynę internetową do połączeń lub rozmów wideo, wyświetli się monit o zezwolenie Aparat fotograficzny i Mikrofon . Pamiętaj, aby nacisnąć Dopuszczać kontynuować.
Błąd dostępu do sprzętu powinien teraz zniknąć i możesz normalnie nawiązać połączenie wideo.
Rozwiązanie 2: Za pomocą ustawień Chrome
Krok 1: Kliknij trzy pionowe kropki ( Dostosuj i kontroluj Google Chrome ) po prawej stronie ekranu Chrome i wybierz Ustawienia .
Krok 2: w Ustawienia przejdź do Prywatność i ochrona i kliknij Ustawienia witryny .
Krok 3: Teraz przejdź do Uprawnienia i kliknij Aparat fotograficzny .
Krok 4: Włącz Zapytaj przed uzyskaniem dostępu ( Zalecana ) opcja.
Sprawdź również, czy witryna znajduje się na liście Dopuszczać .
*Uwaga - Upewnij się, że naciskasz Dopuszczać gdy zobaczysz monit z pytaniem o Aparat fotograficzny i Mało zezwolenie na stronę internetową.
Spróbuj teraz nawiązać połączenie wideo, a błąd nie powinien już być wyświetlany.
Metoda 3: Zresetuj uprawnienia witryny
Krok 1: Wejdź na stronę internetową Chrom a po lewej stronie paska adresu kliknij ikonę kłódki.
Wybierz Ustawienia witryny z menu.
Krok 2: w Ustawienia witryny kliknij na Zresetuj uprawnienia .
Krok 3: Po zakończeniu kliknij plik Uruchom ponownie Chrome przycisk, aby ponownie uruchomić Chrom przeglądarka.
Możesz zostać poproszony o dostęp do kamery i mikrofonu. naciśnij Dopuszczać aby udzielić dostępu, a teraz Twoje rozmowy wideo powinny działać dobrze.
Możesz teraz spróbować nawiązać połączenie wideo i nie powinno być problemu.
Metoda 4: Odinstaluj problematyczne oprogramowanie
Krok 1: naciśnij Wygraj + X klawisze razem na klawiaturze i wybierz Biegać aby otworzyć Uruchom polecenie .
Krok 2: w Uruchom polecenie , rodzaj appwiz.cpl w polu wyszukiwania i naciśnij ok aby otworzyć Programy i funkcje okno w Panel sterowania .
Krok 3: w Programy i funkcje okno, pod Odinstaluj lub zmień program , kliknij prawym przyciskiem myszy problematyczne oprogramowanie i wybierz Odinstaluj .
Poczekaj, aż oprogramowanie zostanie odinstalowane. Teraz uruchom ponownie komputer, a błąd dostępu do sprzętu powinien zniknąć.
Metoda 5: Wyłącz problematyczne urządzenia / kamerę na podczerwień
Niektóre z urządzeń, które mogą powodować konflikt z kamerą, to kamera na podczerwień, urządzenia Bluetooth, dodatkowy mikrofon itp. W przypadku kamery konflikt zwykle powstaje z powodu drugiej kamery lub kamery na podczerwień. Przeglądarka Google Chrome próbuje rozpoznać dwie kamery i nie może nawiązać połączenia wideo. W takim przypadku najlepszym rozwiązaniem jest wyłączenie drugiej kamery. Zobaczmy, jak to zrobić.
Krok 1: Kliknij prawym przyciskiem myszy menu Start i wybierz Biegać .
Krok 2: Otwiera Uruchom polecenie okno. Rodzaj devmgmt.msc w polu wyszukiwania i naciśnij ok .
Krok 3: w Menadżer urządzeń okno, które zostanie otwarte, przejdź do Kamery / Urządzenia do przetwarzania obrazu / Kontrolery dźwięku, wideo i gier sekcję i rozwiń ją.
Kliknij prawym przyciskiem myszy drugą kamerę (która powoduje problem) i wybierz Wyłącz urządzenie .
Powinieneś teraz móc normalnie wykonywać połączenia wideo.
Jeśli to nie zadziała, możesz włączyć je ponownie.
Metoda 6: Zaktualizuj sterowniki systemowe i system Windows
Rozwiązanie 1: Zaktualizuj system Windows do najnowszej wersji
Sprawdź, czy są dostępne najnowsze aktualizacje. Jeśli tak, zaktualizuj system Windows do najnowszej wersji. Możesz zaktualizować system Windows ręcznie w następujący sposób:
Krok 1: naciśnij Win + I klawisz skrótu na klawiaturze, aby otworzyć plik Ustawienia okno.
Krok 2: w Ustawienia kliknij na Aktualizacja i bezpieczeństwo .
Krok 3: Zostaniesz przekierowany bezpośrednio do Aktualizacja systemu Windows strona w Ustawienia .
Przejdź do prawej strony okienka i kliknij Sprawdź aktualizacje .
Jeśli są dostępne aktualizacje, system Windows pobierze i zainstaluje się automatycznie. Po zaktualizowaniu systemu Windows 10 możesz spróbować nawiązać połączenie wideo i powinno przebiegać normalnie.
Rozwiązanie 2: Zaktualizuj sterowniki systemowe
Możesz spróbować zaktualizować sterowniki systemowe za pomocą Menedżera urządzeń.
Krok 1: Kliknij prawym przyciskiem myszy plik Początek menu i wybierz Menadżer urządzeń .
Krok 2: w Menadżer urządzeń okno, rozwiń Karty sieciowe Sekcja.
Teraz kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie lub urządzenia, których sterowniki chcesz zaktualizować, i wybierz Uaktualnij sterownik .
Krok 3: w Zaktualizuj sterowniki wybierz Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika .
Krok 4: Wyszuka sterowniki i, jeśli są dostępne, automatycznie zaktualizuje je do najnowszej wersji.
Zrestartuj system i nie powinieneś już widzieć dostępu do sprzętu.
Alternatywnie możesz również ręcznie pobrać i zainstalować sterowniki systemowe, odwiedzając witrynę producenta w celu uzyskania zaktualizowanej wersji sterownika do aparatu lub mikrofonu.
Metoda 7: Odinstaluj i ponownie zainstaluj sterowniki powodujące konflikt
Krok 1: wciśnij Wygraj + X klawisze skrótu na klawiaturze i wybierz Menadżer urządzeń .
Krok 2: w Menadżer urządzeń okno, rozwiń Kamery / Urządzenia do przetwarzania obrazu / Kontrolery dźwięku, wideo i gier w sekcji, aby znaleźć swój aparat.
Kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie kamery i wybierz Odinstaluj .
Krok 3: w Odinstaluj urządzenie wyskakujące okienko, kliknij Odinstaluj ponownie, aby potwierdzić.
Krok 4: Po odinstalowaniu przejdź do Akcja zakładka u góry twojego Menadżer urządzeń i wybierz Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu .
Krok 5: Powtórz proces od Krok 2 do Krok 4 dla Twojego Mikrofon urządzenie.
Teraz przejdź do witryny i spróbuj wykonać rozmowę wideo. Powinno działać dobrze.
Metoda 8: Edytuj Edytor rejestru
Przed wprowadzeniem jakichkolwiek zmian w danych Edytora rejestru upewnij się, że utworzyć kopię zapasową danych rejestru , dzięki czemu w przypadku utraty jakichkolwiek danych podczas procesu można je odzyskać.
Krok 1: Kliknij prawym przyciskiem myszy plik Początek menu i wybierz Biegać otworzyć Uruchom polecenie .
Krok 2: Rodzaj Regedit w Uruchom polecenie pole wyszukiwania i naciśnij Wchodzić .
Krok 3: w Edytor rejestru przejdź do poniższej ścieżki:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeMicrosoftWindows Media Foundation
Teraz pod Windows Media Foundation , Wybierz Platforma klucz.
Następnie przejdź do prawej strony okienka, kliknij prawym przyciskiem myszy pusty obszar i wybierz Nowa> Wartość DWORD (32-bitowa) .
Krok 4: Zmień nazwę nowego DWORD na EnableFrameServerMode i kliknij go dwukrotnie.
Krok 5: w Edytuj wartość DWORD (32-bitowa) okno dialogowe, które zostanie otwarte, zmień plik Dane wartości do 0 .
naciśnij ok aby zapisać zmiany i wyjść.
Zamknij edytor rejestru i uruchom ponownie komputer. Teraz odwiedź witrynę i spróbuj wykonać rozmowę wideo. Powinien przejść normalnie.
Metoda 9: Pobierz aplikację Messenger ze sklepu Windows
Ta metoda jest szczególnie przydatna dla tych, którzy mają problem z wykonywaniem połączeń wideo za pomocą komunikatora Facebook opartego na przeglądarce.
Krok 1: Iść do Początek i na pasku wyszukiwania systemu Windows wpisz Sklep Microsoft .
Krok 2: Kliknij wynik lewym przyciskiem myszy, aby otworzyć plik Sklep .
Krok 3: w Sklep , przejdź do paska wyszukiwania w prawym górnym rogu okna i wpisz Posłaniec .
Wybierz 1. wynik - Aplikacja Messenger .
Krok 4: Kliknij Otrzymać pobrać, a następnie kliknij zainstalować aby zakończyć instalację aplikacji.
Poczekaj na Posłaniec aplikacja, aby zakończyć instalację.
Teraz otwórz aplikację Messenger, zaloguj się i spróbuj nawiązać połączenie wideo za pośrednictwem aplikacji. Nie powinieneś mieć więcej problemu.
Metoda 10: Zainicjuj połączenie głosowe i zmień na połączenie wideo
Krok 1: otwarty Facebook w Chrom i wybierz kontakt, do którego chcesz zadzwonić.
Krok 2: W oknie kontaktu kliknij ikonę telefonu, aby nawiązać połączenie głosowe.
Krok 3: Teraz, gdy połączenie głosowe jest włączone i oboje słyszycie się nawzajem, naciśnij Aparat fotograficzny ikonę, aby zmienić na rozmowę wideo.
*Uwaga - W przypadku grupowej rozmowy wideo wszyscy użytkownicy powinni po kolei włączać kamery.
Powinno to rozwiązać problem z błędem dostępu do sprzętu i pomóc w nawiązaniu połączenia wideo.
Jeśli jednak żadna z powyższych metod nie działa, zmień Google Chrome na inną przeglądarkę, aby prowadzić rozmowy wideo online. Możesz także zresetować przeglądarkę Chrome lub po prostu wypróbować inną aplikację, taką jak Skype, do prowadzenia rozmów wideo.
Polecany dla Ciebie:- Poprawka: błąd NET :: ERR_CERT_INVALID w Google Chrome
- Błąd podczas ładowania odtwarzacza: brak odtwarzalnych źródeł nie wykrył błędu w poprawce Google Chrome
- Jak zezwolić na aparat i mikrofon w Google Chrome
- Jak naprawić błąd „Aparat jest wyłączony” w Google Meet
- Błąd krytyczny przeglądarki Google Chrome w poprawce systemu Windows 10
- Błąd modułu deszyfrowania treści Widevine w Google Chrome