Napraw hiperłącza nie działają w programie Outlook w systemie Windows 10
Wielu użytkowników zgłosiło problem polegający na tym, że nie mogli otworzyć hiperłączy wysłanych pocztą e-mail. Po dalszych badaniach stwierdzono, że problem dotyczył aplikacji MS Outlook, a nie serwera poczty.
Jednak ten przypadek może być odizolowany. Spróbuj otworzyć wiadomość e-mail za pomocą domyślnej przeglądarki w systemie. Jeśli tam działa dobrze, problem dotyczy samej aplikacji MS Outlook, w przeciwnym razie przeglądarki lub poczty. Jeśli to nie działa również w przeglądarce, spróbuj otworzyć je w innej przeglądarce lub w innym systemie. Spróbuj sprawdzić inne e-maile, które mają hiperłącze. Najprawdopodobniej powinno działać, chyba że znajduje się na jakimś zawodnym serwerze pocztowym.
Przyczyn tego problemu może być wiele, więc rozwiążemy go sekwencyjnie, izolując i usuwając każdą możliwość wystąpienia problemu:
Poprawka 1 - Edytuj klucz rejestru
1. Szukaj CMD w polu wyszukiwania systemu Windows 10 i kliknij je prawym przyciskiem myszy i Uruchom jako administrator
2. Teraz uruchom kolejno następujące polecenia w oknie wiersza poleceń.
REG ADD HKEY_CURRENT_USERSoftwareClasses.htm /ve /d htmlfile /fREG ADD HKEY_CURRENT_USERSoftwareClasses.html /ve /d htmlfile /fREG ADD HKEY_CURRENT_USERSoftwareClasses.shtml /ve /d htmlfile /fREG ADD HKEY_CURRENT_USERSoftwareClasses.xht /ve /d htmlfile /fREG ADD HKEY_CURRENT_USERSoftwareClasses.xhtml /ve /d htmlfile /f
3. Teraz zamknij okno wiersza polecenia i ponownie otwórz Outlooka.
Poprawka 2] Sprawdź problemy z serwerem poczty
Chociaż ten problem został wyodrębniony podczas wstępnej kontroli, możemy go omówić tutaj. Jeśli hiperłącze nie działa nawet po zmianie przeglądarki i sprawdzeniu innego adresu e-mail, problem może dotyczyć serwera poczty e-mail. Kilka popularnych, takich jak Gmail, Hotmail itp., Jest zaufanych, ale wiele innych lokalnych firm może oferować usługi bez funkcji otwierania hiperłączy. W takim przypadku problem nie może zostać rozwiązany z naszej strony.
Po wyodrębnieniu tej możliwości przejdź do kolejnych kroków.
Poprawka 3] Użyj narzędzia do rozwiązywania problemów pakietu Microsoft Office
Firma Microsoft udostępnia użytkownikom narzędzie do rozwiązywania problemów z pakietem Microsoft Office. Narzędzie można pobrać z tutaj . Po pobraniu narzędzia i zainstalowaniu go, sprawdź listę pod kątem danego problemu i uruchom je. Po zakończeniu uruchom ponownie system.
Poprawka 4] Użyj narzędzia do łatwej naprawy
Użyj narzędzia do łatwej naprawy dostarczonego przez firmę Microsoft tutaj w metodzie 1. Uruchom go i zrestartuj system i sprawdź, czy to pomaga w rozwiązaniu problemu.
Poprawka 5] Zmień domyślną przeglądarkę
Jeśli podczas wstępnego sprawdzania okaże się, że problem dotyczy przeglądarki, możemy spróbować zmienić domyślną przeglądarkę. Microsoft Outlook odbiera wiadomości e-mail z domyślnej przeglądarki.
1] Naciśnij Wygraj + R. aby otworzyć Biegać okno. Rodzaj panel sterowania i naciśnij Enter, aby otworzyć okno Panelu sterowania.
2] Idź do Programy domyślne >> Ustaw programy domyślne .
3] W domyślnym oknie aplikacji przejdź do przeglądarki internetowej i zmień domyślną przeglądarkę internetową.
Poprawka 6] Napraw pakiet Microsoft Office
Jeśli problem dotyczy klienta stacjonarnego Microsoft Outlook, musielibyśmy naprawić cały pakiet Microsoft Office.
1] Naciśnij Wygraj + R. aby otworzyć Biegać okno. Rodzaj panel sterowania i naciśnij Enter, aby otworzyć okno Panelu sterowania.
2] Idź do Programy i funkcje . Wyświetli listę zainstalowanych programów.
3] Kliknij prawym przyciskiem myszy na Pakiet biurowy Microsoft e, a następnie wybierz Zmień.
4] Wybierz Napraw >> Kontynuuj a następnie przejść przez proces naprawy.
Uruchom ponownie system po zakończeniu.
Poprawka 7] Zdejmij klienta Microsoft Office i zainstaluj go ponownie
Jeśli prosta naprawa nie zadziała, zdrap pakiet Microsoft Office z systemu, a następnie zainstaluj go ponownie. Zwykłe odinstalowanie go z Panelu sterowania może nie wystarczyć.
1] Przejdź do linku tutaj i pobierz narzędzie do zdrapywania dostępne w opcji nr 2.
2] Uruchom narzędzie, a usunie ono wszystkie składniki pakietu Microsoft Office z systemu.
3] Zainstaluj ponownie pakiet Microsoft Office z dysku lub online. Ten sam klucz może zostać użyty ponownie, jeśli nadal jest ważny.
Mam nadzieję, że to pomoże!
Polecany dla Ciebie:- Poprawka: Bieżący klient poczty nie może spełnić błędu żądania wiadomości w programie Outlook
- Jak naprawić brak odpowiedzi programu Outlook (metody 10)
- Napraw błąd programu Outlook podczas przygotowywania do wysłania udostępnionej wiadomości
- Napraw Microsoft Word przestał działać Błąd w systemie Windows 10
- Napraw błąd aplikacji Microsoft Word WinWord.exe w systemie Windows 10
- Jak naprawić program Outlook nie działający w systemie Windows 10